«Экоград» опроверг материал регионального оператора «Зеленая роща»

Претензии регоператора на этот раз заключаются в том, что сотрудник «Экограда» снял и передал для публикации короткое видео о проблемах с вывозом мусора в пгт. Змиевка, что расценивается как «однобокий контроль с участием заинтересованных лиц». Цитируем: «Действия сотрудника ООО „Экоград“ по сбору информации о перенакоплении в зонах ответственности других перевозчиков выглядят странно…».

Хотелось бы прокомментировать эти заявления.
Действительно, главный инженер нашей компании — заинтересованное лицо в этом контроле, поскольку является жителем Змиевки, и в течение недели наблюдает, что вывоз мусора не осуществляется, контейнеры переполнены, а площадка не убрана (есть задокументированные факты). Отправка этой информации жителями по официальным каналам, рекомендованным регоператором, к решению вопроса не привела.

Помимо этого, в опубликованных материалах видно, что съемка производилась в нерабочее время.

Обвинения в «предвзятости» опубликованных экоотрядом материалов удивляют нас еще и потому, что в материале упоминаются три проблемы и в Заводском районе, вывоз мусора в котором осуществляет «Экоград».

Вместе с тем, мы возмущены заявлениями представителей регоператора о том, что «лидером в антирейтинге потребителей является перевозчик ООО „Экоград“ — большинство жалоб о перенакоплении ТКО касается Заводского района».

Ежедневно в адрес «Экограда» (как и других перевозчиков) направляется Реестр принятых звонков и жалоб, в котором за последнее время жалобы на уборку мусора в Заводском районе практически отсутствуют. Документ с Реестром имеется в нашем распоряжении, и будет предоставлен компетентным лицам по первому требованию.

Стоит напомнить также, что в проходившем на официальном сайте «Зеленой рощи» голосовании по оценке качества работы перевозчиков мусора, «Экоград» занял первое место.

Подобные заявления со стороны регоператора порочат деловую репутацию и имидж нашей компании, поэтому мы оставляем за собой право обратиться в суд и потребовать опровержения недостоверных сведений о нашей компании.

Судя по тому, что из десятка последних новостей «Зеленой рощи» половина посвящена «Экограду» (причем всегда в негативном оттенке) делаем вывод: против нас развернута настоящая информационная война. Будем держать оборону!